Оферта для психологов

г. Москва
от 1 июня 2026г.

ДОГОВОР-ОФЕРТА
о привлечении клиентов и организационных услугах

Индивидуальный предприниматель Долгорукова Анна Павловна, действующая на основании государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя, ИНН 773131857599, ОГРНИП 325774600249380, далее именуемая «Платформа», с одной стороны,
и любое физическое лицо, зарегистрированное в установленном порядке и применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый), либо индивидуальный предприниматель, выразивший согласие с условиями настоящей оферты путем её акцепта, далее именуемый «Психолог», с другой стороны,
совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий Договор (далее – «Договор») о нижеследующем:

1. Термины и определения

В целях настоящего Договора нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Платформа – индивидуальный предприниматель, указанный в реквизитах настоящего Договора, а также принадлежащий ему сайт и иные цифровые сервисы, через которые осуществляется привлечение клиентов и передача заявок Психологу.
Психолог – физическое лицо, индивидуальный предприниматель или самозанятый, заключивший настоящий Договор с Платформой и оказывающий консультационные услуги клиентам.
Сайт Платформы – интернет-ресурс, принадлежащий Платформе и используемый для размещения информации о Психологах, приема заявок от клиентов и передачи таких заявок Психологам.
Карточка Психолога – размещенная на Сайте Платформы страница, содержащая информацию о Психологе, его услугах, специализации, стоимости консультаций и иных данных.
Клиент – физическое лицо, обратившееся через Платформу с целью получения консультационных услуг Психолога.
Заявка – обращение клиента, содержащее контактные данные, оставленные через Сайт Платформы, мессенджеры или иные каналы Платформы, с целью записи на консультацию.
Консультация – услуга психологического консультирования, оказываемая Психологом клиенту на возмездной основе.

2. Заверения и гарантии Психолога

2.1. Психолог подтверждает, что на момент заключения настоящего Договора и в течение 2 (двух) лет, предшествующих его подписанию, не состоял в трудовых отношениях с Платформой, не является представителем, агентом, работником или иным зависимым лицом Платформы.
2.2. Стороны подтверждают, что настоящий Договор не является трудовым договором, агентским договором, договором комиссии, договором франчайзинга или иным договором, предусматривающим зависимость Психолога от Платформы.
2.3. Психолог самостоятельно определяет способы, методы, содержание и формат оказания консультационных услуг клиентам, а также самостоятельно принимает решения, связанные с осуществлением своей профессиональной деятельности.
2.4. Платформа не осуществляет контроль или надзор за профессиональной деятельностью Психолога и не несет ответственности за действия или бездействие Психолога при оказании им услуг клиентам.
2.5. Психолог не обязан выполнять заранее определенную трудовую функцию, не включается в штат Платформы, не подчиняется правилам внутреннего трудового распорядка Платформы и не создает обособленные подразделения, филиалы, представительства или иные организационные структуры Платформы.
2.6. Психолог не вправе заключать договоры от имени Платформы, принимать обязательства от имени Платформы, представлять интересы Платформы перед третьими лицами или иным образом создавать для Платформы юридические последствия без отдельного письменного согласия Платформы.
2.7. Психолог подтверждает, что на момент подписания настоящего Договора не занимает должность государственной или муниципальной службы, а также не занимал такие должности в течение последних 2 (двух) лет, если осуществление деятельности по настоящему Договору или получение дополнительного дохода запрещено или ограничено применимым законодательством Российской Федерации.
2.8. Психолог обязуется выполнять свои обязательства по настоящему Договору лично, без привлечения третьих лиц, если иное предварительно не согласовано с Платформой в письменной форме.
2.9. Психолог подтверждает, что на момент заключения настоящего Договора является физическим лицом, применяющим специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый), если такая модель взаимодействия указана Сторонами как применимая.
2.10. В случае утраты статуса самозанятого, прекращения применения специального налогового режима «Налог на профессиональный доход» или наступления иных обстоятельств, влияющих на налоговый статус Психолога, Психолог обязуется незамедлительно уведомить об этом Платформу в письменной форме.
2.11. В случае неуведомления Платформы об утрате статуса самозанятого, прекращении деятельности или изменении налогового статуса Психолога, Платформа вправе требовать от Психолога возмещения документально подтвержденных убытков, понесенных в связи с сокрытием информации.

3. Предмет Договора и статус Психолога

3.1. Платформа обязуется предоставлять Психологу сервисные и организационные услуги, включая размещение профиля Психолога на Платформе, прием заявок от клиентов, организационное сопровождение и передачу Психологу заявки и/или контактных данных клиента.
3.2. Психолог обязуется самостоятельно оказывать консультационные услуги клиентам, привлеченным и/или переданным через Платформу, а также выплачивать Платформе вознаграждение за предоставляемые услуги в порядке и сроки, установленные настоящим Договором.
3.3. Психолог действует как самостоятельный исполнитель и самостоятельно несет ответственность перед клиентами за содержание, качество, объем, законность, безопасность и результаты оказываемых консультационных услуг.
3.4. Платформа не оказывает услуги психологического консультирования клиентам, не является исполнителем таких услуг и не несет ответственности за действия, бездействие, консультации, рекомендации и иные услуги, оказываемые Психологом клиентам.
3.5. Передача заявки и/или контактных данных клиента Психологу не создает между Платформой и клиентом отношений по оказанию психологических консультационных услуг.
3.6. Принятие (подтверждение) Психологом переданной Платформой заявки и/или контактных данных клиента (в Личном кабинете, через мессенджер или иной согласованный канал связи) признается Сторонами акцептом условий настоящего Договора в отношении оказания услуг конкретному клиенту. С момента такого принятия у Психолога возникает обязанность по выплате Платформе вознаграждения за данного привлеченного клиента в соответствии с условиями Договора.

4. Права и обязанности Сторон

4.1. Психолог обязуется:
4.1.1. Самостоятельно оказывать консультационные услуги клиентам, привлеченным через Платформу.
4.1.2. Самостоятельно принимать оплату от клиентов за оказанные консультации без участия Платформы, если иное не предусмотрено настоящим Договором.
4.1.3. Самостоятельно формировать и выдавать клиентам документы, подтверждающие оплату услуг (включая кассовые чеки), в том числе с использованием режима налога на профессиональный доход (НПД), при его применении.
4.1.4. Самостоятельно исполнять все налоговые обязательства, связанные с получением дохода от оказания услуг клиентам.
4.1.5. Поддерживать доступность для записи клиентов, предоставляя не менее 4 (четырех) доступных временных слотов (окон для записи) в календаре для клиентов Платформы на регулярной основе.
4.1.6. Своевременно и в полном объеме выплачивать Платформе вознаграждение в порядке, установленном настоящим Договором.
4.1.7. Не совершать действий, направленных на обход Платформы, включая получение оплаты от клиентов, привлеченных через Платформу, вне установленного порядка взаимодействия.
4.1.8. Соблюдать конфиденциальность информации о клиентах, полученной в процессе оказания услуг, включая персональные данные и содержание консультаций, и не раскрывать ее третьим лицам без законных оснований.
4.1.9. Психолог обязуется выплачивать Платформе вознаграждение в размере, установленном пунктом 5.4 настоящего Договора.
4.1.10. Психолог обязуется не осуществлять действия, направленные на обход Платформы, включая получение оплаты от клиентов, привлеченных через Платформу, вне установленного порядка расчетов.

4.2. Психолог имеет право:
4.2.1. Самостоятельно определять методы, содержание и формат оказания консультационных услуг клиентам.
4.2.2. Отказаться от оказания услуг конкретному клиенту при наличии обоснованных причин с уведомлением Платформы.
4.2.3. Прекратить использование Платформы и расторгнуть настоящий Договор в порядке, предусмотренном настоящим Договором.

4.3. Платформа обязуется:
4.3.1. Обеспечивать размещение профиля Психолога на Платформе и техническую возможность получения заявок от клиентов.
4.3.2. Осуществлять передачу Психологу заявок и/или контактных данных клиентов.
4.3.3. Обеспечивать организационное сопровождение взаимодействия Психолога с клиентами в рамках функционала Платформы.
4.3.4. Обеспечивать конфиденциальность персональных данных Психолога и клиентов и не раскрывать их третьим лицам без законных оснований.

4.4. Платформа имеет право:
4.4.1. Получать вознаграждение в порядке и размере, установленном настоящим Договором.
4.4.2. Изменять условия использования Платформы, включая размер вознаграждения, с предварительным уведомлением Психолога.
4.4.3. Ограничить или приостановить доступ Психолога к Платформе в случае нарушения условий настоящего Договора.
4.4.4. Передавать свои права и обязанности по настоящему Договору третьим лицам без дополнительного согласия Психолога, если иное не предусмотрено законодательством.
4.4.5. Платформа вправе изменять размер вознаграждения с предварительным уведомлением Психолога.
4.4.6. В случае выявления факта сокрытия оплаты, полученной Психологом от клиента, привлеченного через Платформу, либо умышленного обхода Платформы при расчетах с таким клиентом, Платформа вправе в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть настоящий Договор с Психологом.

5. Стоимость услуг и порядок выплаты вознаграждения

5.1. Первая консультация клиента, привлеченного через Платформу, является бесплатной для клиента и не подлежит оплате Психологом Платформе.
5.2. Стоимость последующих консультаций устанавливается в размере 2 000 (две тысячи) рублей за одну консультацию, если иное не предусмотрено условиями Платформы.
5.3. Платформа вправе предоставлять клиентам промокоды, в соответствии с которыми стоимость консультации может составлять 1 500 (одна тысяча пятьсот) рублей.
5.4. Размер вознаграждения Платформы составляет:
– 620 (шестьсот двадцать) рублей за каждую состоявшуюся консультацию стоимостью 2 000 рублей;
– 140 (сто сорок) рублей за каждую состоявшуюся консультацию, проведенную с применением промокода (стоимостью 1 500 рублей);
– 0 (ноль) рублей за первую (бесплатную) консультацию клиента.
5.5. Вознаграждение подлежит перечислению Платформе Психологом не позднее 7 (седьмого) числа каждого месяца за все оплаты, полученные Психологом от клиентов за соответствующие консультации в отчетном периоде.
5.6. Платформа вправе изменять стоимость консультаций и/или размер вознаграждения с предварительным уведомлением Психолога.

6. Порядок взаиморасчетов

6.1 Формирование расчетов
6.1.1. В начале каждого календарного месяца Сторона «Психолог» обязуется подготовить и заполнить расчетную таблицу, содержащую сведения о размере комиссии за отчетный период.
1.2. Сторона «Платформа» вносит в указанную таблицу данные о дополнительном доходе (при наличии), подлежащем учету при взаиморасчетах.
Выставление счета и оплата комиссии
6.2.1. На основании согласованной расчетной таблицы Сторона «Платформа» не позднее 5 (пятого) числа текущего месяца формирует и направляет Стороне «Психолог» ссылку (или иной способ) для оплаты суммы комиссии.
6.2.2. Сторона «Психолог» обязуется произвести оплату указанной суммы не позднее 7 (седьмого) числа текущего месяца.
6.2.3. Все расчеты между Сторонами осуществляются в порядке и сроки, установленные настоящим разделом, если иное не согласовано Сторонами дополнительно в письменной форме.
6.2.4. В случае нарушения сроков оплаты или предоставления данных Стороны обязуются незамедлительно уведомить друг друга и согласовать новый срок исполнения обязательств.
6.2.5. В случае выявления факта сокрытия оплаты или умышленного обхода Платформы при получении оплаты от клиента, привлеченного через Платформу, Платформа вправе в одностороннем внесудебном порядке немедленно расторгнуть настоящий Договор.

7. Конфиденциальность
7.1. Психолог обязуется соблюдать строгую конфиденциальность всей информации о клиентах, полученной в процессе оказания услуг, включая персональные данные, контактную информацию, содержание консультаций, а также любые иные сведения, ставшие ему известными в ходе взаимодействия с клиентами. Указанная информация не подлежит разглашению третьим лицам без законных оснований или согласия клиента.
7.2. Платформа обязуется обеспечивать конфиденциальность персональных данных клиентов и Психолога, а также не раскрывать их третьим лицам без соответствующего согласия субъектов данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
7.3. Психолог обязуется не разглашать третьим лицам информацию о деятельности Платформы, условиях сотрудничества, внутренних процессах, а также любую информацию о других психологах, зарегистрированных на Платформе.
7.4. Стороны признают, что вся информация, полученная в рамках исполнения настоящего Договора, является конфиденциальной и подлежит защите, если иное прямо не предусмотрено законодательством или настоящим Договором.

8. Обработка данных
8. Обработка персональных данных
8.1. Платформа осуществляет обработку персональных данных клиентов и Психолога в целях исполнения настоящего Договора, включая организацию взаимодействия между клиентами и Психологом, передачу заявок, ведение учета обращений, осуществление взаиморасчетов и обеспечение работы Платформы.
8.2. Платформа обязуется обрабатывать персональные данные клиентов и Психолога с соблюдением требований законодательства Российской Федерации о персональных данных, включая обеспечение их конфиденциальности и принятие необходимых мер для защиты таких данных от неправомерного доступа, раскрытия, изменения, блокирования, уничтожения или распространения.
8.3. Платформа получает согласие клиентов и Психолога на обработку персональных данных в случаях, когда такое согласие требуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.4. Психолог обязуется использовать персональные данные клиентов, полученные от Платформы, исключительно в целях связи с клиентом, записи на консультацию и оказания консультационных услуг, а также не передавать такие данные третьим лицам без законных оснований или согласия клиента.
8.5. Стороны обязуются не использовать персональные данные клиентов и друг друга в целях, не связанных с исполнением настоящего Договора.

9. Форс-мажор
9.1. Каждая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору в случае, если неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после подписания настоящего Договора. Под «обстоятельствами непреодолимой силы» понимаются чрезвычайные события или обстоятельства, которые Сторона не могла предсказать или предотвратить доступными ей средствами. К таким обстоятельствам относятся, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения, другие стихийные бедствия, эпидемии, пандемии, войны, военные действия, действия государственных органов России или иностранных государств, а также любые другие обстоятельства, находящиеся за пределами разумного контроля Стороны.
9.2. Изменения действующего законодательства или нормативных актов, которые прямо или косвенно касаются какой-либо из Сторон, не считаются обстоятельствами непреодолимой силы. Однако в случае изменений, которые препятствуют выполнению обязательств по настоящему Договору, Стороны обязаны незамедлительно принять меры для урегулирования ситуации и обеспечения продолжения исполнения Договора.

10. Срок действия и расторжение Договора
10.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта настоящей оферты Психологом (в порядке, предусмотренном разделом [номер раздела, где описан порядок акцепта] настоящего Договора) и действует бессрочно до момента его расторжения в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
10.2. Любая из Сторон вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящего Договора (расторгнуть Договор), уведомив другую Сторону не менее чем за 3 (три) календарных дня до предполагаемой даты расторжения путем направления уведомления по электронной почте или через Личный кабинет на Платформе.
10.3. В случае расторжения Договора Платформа прекращает доступ Психолога к функционалу Платформы, включая блокировку (деактивацию) Личного кабинета и/или анкетированной карточки Психолога, а также прекращает передачу новых заявок и/или контактных данных клиентов. С даты расторжения Договора Психолог утрачивает возможность использования Платформы для привлечения клиентов.
10.4. В случае, если Психолог инициирует расторжение Договора до момента завершения всех взаиморасчетов, обязательства Психолога по выплате вознаграждения Платформе сохраняются и подлежат исполнению в полном объеме в течение 1 (одного) календарного месяца с даты расторжения Договора.
10.5. В случае расторжения Договора по инициативе Платформы Психолог обязуется выплатить Платформе вознаграждение за все консультации, оплаченные клиентами, привлеченными через Платформу. Указанные обязательства подлежат исполнению в течение 1 (одной) недели с даты расторжения Договора.
10.6. Расторжение Договора не освобождает Стороны от обязанности соблюдать конфиденциальность информации, полученной в период действия настоящего Договора, включая информацию о клиентах Психолога, деятельности Платформы, а также о других психологах, зарегистрированных на Платформе.

11. Разрешение споров
11.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами, подлежат урегулированию путем переговоров.
11.2. В случае возникновения претензий у Партнера к Заказчику, Партнер обязан направить Заказчику письменную претензию.

12. Подписи Сторон
Платформа:
ИП Долгорукова А.П.
Подпись: _____________________

Психолог:
[ФИО полностью]_________________
Подпись: _____________________

Дата: «_» __________ 2026г.

Приложение №1 к Договору № [номер договора]

Тарифы и формула вознаграждения Платформы

Что считается заявкой:

Заявка считается принятой, когда клиент оставляет свои контактные данные через форму на сайте или через мессенджер.

Что считается состоявшейся консультацией:

Консультация считается состоявшейся, если клиент прошел психологическую консультацию, за которую Психолог получил оплату.

Первая консультация / повторная консультация:

Первая консультация – это первая встреча клиента с Психологом, в том числе первый сеанс, оплаченный клиентом.
Повторная консультация – это последующие консультации, на которых клиент продолжает работать с Психологом.

Сумма вознаграждения платформы:

Платформа получает вознаграждение за каждую состоявшуюся консультацию в размере, установленном пунктом 5.4 настоящего Договора, а именно:
— 620 (шестьсот двадцать) рублей за консультацию стоимостью 2 000 (две тысячи) рублей;
— 140 (сто сорок) рублей за консультацию стоимостью 1 500 (одна тысяча пятьсот) рублей, проведенную с применением промокода;
— 0 (ноль) рублей за первую (бесплатную) консультацию клиента.
Указанное вознаграждение является фиксированным и не зависит от фактического дохода Психолога, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящим Договором.

Период закрепления клиента за Платформой:

Клиент, привлеченный через Платформу, считается закрепленным за Платформой на весь период сотрудничества Психолога с Платформой. Психолог обязуется выплачивать вознаграждение Платформе за все консультации, оказанные такому клиенту, независимо от количества и периодичности консультаций.

Приложение №3 к Договору № [номер договора]

Стандарт качества и сроки реакции на заявку

Ответ клиенту:

Психолог обязуется связаться с клиентом не позднее чем через 24 часа после получения заявки от Платформы.

Минимум 2 попытки связи:

Психолог вправе направить клиенту, переданному Платформой, не более 2 (двух) сообщений:

— первое сообщение с приглашением записаться на консультацию;
— второе сообщение в качестве напоминания, если клиент не ответил на первое сообщение или не записался на консультацию.
Если клиент не ответил на второе сообщение, заявка считается несостоявшейся.

Корректная коммуникация:

Психолог обязуется вести корректную коммуникацию с клиентом, без использования агрессивных методов или обещаний.

Уведомление Платформы о проблемных случаях:

Психолог обязан уведомить Платформу о любых проблемных случаях с клиентами, таких как жалобы на качество консультации или отмену консультации.