Правила работы специалистов платформы с персональными данными клиентов

Настоящий документ регулирует порядок обработки и использования персональных данных клиентов специалистами (психологами), сотрудничающими с платформой «Мамины воины». Оставляя заявку на сайте http://mamin-voin.ru, в чатах платформы или иных каналах коммуникации, пользователь подтверждает свое согласие на передачу персональных данных выбранному специалисту исключительно в целях организации и проведения психологического консультирования.

1. Какие данные могут передаваться специалисту
Специалисту платформы могут быть переданы следующие персональные данные пользователя:
– имя;
– номер телефона;
– ник в Телеграм;
– информация о записи на консультацию;
– запрос клиента;
– иные сведения, добровольно предоставленные пользователем в рамках обращения на платформу.
Передача данных осуществляется исключительно в объеме, необходимом для организации и проведения консультации.

2. Цели использования персональных данных
Специалисты платформы используют персональные данные клиентов исключительно в целях:
– организации консультаций;
– связи с клиентом;
– согласования времени консультации;
– проведения психологического консультирования;
– опровождения клиента в рамках оказания психологических услуг.
Использование персональных данных в иных целях не допускается.

3. Обязательства специалистов платформы
Специалисты (психологи), сотрудничающие с платформой «Мамины воины», обязуются:
– соблюдать конфиденциальность персональных данных пользователей;
– использовать полученные данные только в рамках профессионального взаимодействия с клиентом;
– не передавать персональные данные третьим лицам без законных оснований и согласия пользователя;
– обеспечивать сохранность и защиту полученной информации;
– соблюдать требования Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных»;
– соблюдать профессиональные и этические нормы психологического консультирования.

4. Порядок обработки персональных данных
В ходе взаимодействия с персональными данными могут осуществляться сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, удаление и уничтожение персональных данных. Обработка персональных данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.

5. Конфиденциальность и защита информации
Платформа «Мамины воины» сотрудничает только со специалистами, принимающими обязательства по соблюдению конфиденциальности и правил обработки персональных данных клиентов.
Специалисты платформы несут персональную ответственность за соблюдение конфиденциальности полученной информации в пределах, установленных законодательством Российской Федерации.

6. Заключительные положения
Пользователь, оставляя заявку на платформе, подтверждает ознакомление с настоящими правилами работы специалистов с персональными данными клиентов. Актуальная версия документа размещается на сайте платформы http://mamin-voin.ru.